Política de Tratamiento de Datos Personales

Eslumi (eslumi.co) es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma. Contacto: info@eslumi.co

• De los profesionales (coaches): nombre, correo, teléfono, precio por sesión, horarios de disponibilidad y las credenciales de su propia pasarela de pagos.
• De las personas que agendan: nombre, correo, teléfono, historial de citas y estado de pago.

Los datos se usan exclusivamente para permitir el agendamiento de sesiones, procesar los pagos correspondientes, enviar confirmaciones y recordatorios, y prestar soporte.

Los pagos son procesados por Wompi. Eslumi no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.

Si un profesional conecta su cuenta de Google o de Zoom, Eslumi la usa únicamente para:

• Consultar en qué horas ya está ocupado, para no ofrecerlas. Se leen solo los intervalos ocupados: nunca el título, la descripción ni los invitados de sus otras reuniones.
• Crear el evento de cada cita agendada por Eslumi, generar el enlace de la videollamada e invitar a la persona que reservó — para lo cual su nombre y su correo se le entregan al proveedor correspondiente.
• Mover o borrar ese evento cuando la cita se reagenda o se cancela.

Eslumi no guarda el contenido de los calendarios. El profesional puede desconectar su cuenta cuando quiera desde su panel, y al hacerlo se elimina el permiso guardado.

Los datos se almacenan en servidores de Supabase. Aplicamos controles de acceso para que cada profesional solo pueda ver la información de sus propios clientes. Las credenciales de pago y los permisos de calendario se guardan cifrados.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales escribiendo a info@eslumi.co. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley.